Política de Cookies – Trilha CuboPlus

Última atualização: 2026-06-15

A Trilha CuboPlus utiliza cookies e tecnologias semelhantes em suas plataformas (incluindo domínios públicos, painel administrativo e portais dedicados dos inquilinos) para otimizar o desempenho do sistema, garantir a segurança dos acessos dos usuários e gestores, e oferecer uma navegação fluida e personalizada.

Esta política esclarece de forma transparente o que são cookies, quais tipos utilizamos e como o usuário pode gerenciar suas preferências no navegador.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos fragmentos de texto enviados pelo site e armazenados no navegador do dispositivo do usuário (computador, tablet, celular). Eles servem para registrar informações específicas que auxiliam o sistema a se lembrar das ações e preferências do usuário (como logins ativos, configurações de exibição do player de vídeo e estado de progresso das trilhas) ao longo do tempo.

2. Por que utilizamos Cookies?

A utilização de cookies é vital em plataformas LMS modernas:

• Segurança e Login: Garantir que o usuário permaneça conectado de forma segura ao longo de sua sessão de estudos no seu portal isolado, impedindo acessos de agentes mal-intencionados.
• Ajuste Pedagógico: Memorizar o idioma de preferência do usuário, as configurações de velocidade do player de vídeo e o andamento geral das lições.
• Telemetria e Desempenho: Coletar métricas agregadas de telemetria sobre o tempo de carregamento das trilhas e funcionalidades mais acessadas para nortear o aprimoramento constante da plataforma.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estritamente Necessários (Essenciais):

• Finalidade: São indispensáveis para que os portais exclusivos dos inquilinos funcionem. Permitem a autenticação segura do usuário no cofre de dados exclusivo (banco de dados dedicado), a manutenção do estado da sessão e a navegação livre e protegida pelas áreas internas da trilha de estudos.
• Proteção Anti-Bot (CAPTCHA): Utilizamos o serviço Cloudflare Turnstile (cloudflare.com/products/turnstile) como mecanismo de verificação humana no processo de login e cadastro de usuários. O Turnstile analisa sinais comportamentais do navegador de forma silenciosa e não intrusiva, sem exibir desafios visuais na maioria dos casos, e não utiliza cookies persistentes de rastreamento. Os dados coletados pelo Turnstile (como sinais de interação e endereço IP) são processados pela Cloudflare, Inc. exclusivamente para fins de segurança, conforme a Política de Privacidade da Cloudflare (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/).
• Controle: Não podem ser desabilitados no sistema, sob pena de impossibilitar completamente o login e uso do LMS.

3.2 Cookies de Funcionalidade (Preferências):

• Finalidade: Guardam as escolhas feitas pelo usuário para customizar sua experiência. Memorizam, por exemplo, o nível de volume selecionado no player de vídeo, o idioma selecionado e se o usuário escolheu o modo escuro ou claro (dark mode) no painel.

3.3 Cookies de Telemetria e Desempenho (Analytics):

• Finalidade: Coletam informações agregadas e 100% anonimizadas sobre a forma como usuários e gestores interagem com os recursos do sistema. Ajudam a aferir a estabilidade da API do Google, verificar gargalos de velocidade no carregamento dos portais exclusivos e refinar o andamento das aulas.
• Google Analytics: Utilizamos o serviço Google Analytics (analytics.google.com), fornecido pela Google LLC, para coletar e analisar dados estatísticos de tráfego e navegação em nossos domínios públicos (como trilha.cubo.plus). Os dados coletados incluem informações anonimizadas sobre páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e tipo de dispositivo, sem identificação pessoal direta dos visitantes. O endereço IP é anonimizado antes do armazenamento. A utilização do Google Analytics está sujeita à Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy).
• Microsoft Clarity: Em nossos domínios públicos (como trilha.cubo.plus), utilizamos também o Microsoft Clarity (clarity.microsoft.com), ferramenta de análise de experiência fornecida pela Microsoft Corporation. O Clarity gera mapas de calor (heatmaps) e gravações anonimizadas de sessão — registrando movimentos de cursor, cliques e rolagem — para entendermos como os visitantes navegam e aprimorarmos a usabilidade da página. A ferramenta utiliza cookies próprios (_clck e _clsk), aplica mascaramento automático de campos e conteúdos sensíveis e não é usada para identificar pessoalmente os visitantes. Sua ativação depende do aceite no banner de cookies e pode ser revogada a qualquer momento. O uso está sujeito à Declaração de Privacidade da Microsoft (https://privacy.microsoft.com/privacystatement).

4. Gerenciamento de Cookies

• Configuração no Site: Em nossos domínios principais, disponibilizamos um banner inicial interativo para que o usuário aceite ou personalize as preferências de cookies de telemetria e preferência.
• Configuração no Navegador: O usuário pode configurar ou desabilitar cookies a qualquer momento alterando diretamente as configurações de privacidade do seu navegador (Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge).

Nota: Desabilitar cookies de preferências ou telemetria pode limitar o funcionamento de recursos interativos e de suporte integrados à plataforma.